Вопрос-ответ
Вопрос:
Скажите, когда будут 50% скидки для Energie и Miss Sixty?Ответ:
На данный период в магазине скидки до 30%, по следующим изменениям в ценах следите за информацией на сайте.
Вопрос:
Здравствуйте!\nХотелось бы спросить,могу ли я заказывать одежду Мango через интернет,т.к в магазинах не бывает размеров или нужных моделей....И вообще это возможно?Ответ:
Здравствуйте, Алина! К сожалению такой услуги наша компания не предоставляет, но теперь в Киеве два магазина Мango и всегда есть возможность перезвонить и узнать в каком из них еще можно приобрести Ваш размер.Вопрос:
Скажите пожалуйста, какие бренды и какой ценовой категории представлены в магазине Selected.Ответ:
Здравствуйте, Надя! В магазине Selected представлен только одноименный бренд, мужская и женская коллекции. Некоторые вещи и цены на них Вы можете посмотреть на сайте Арго в разделе коллекции.Вопрос:
Скажите пожалуйста когда начнется период предраспродажи в Orsay? Спасибо!Ответ:
Здравствуйте, Марина!Пока сроки неизвестны, если вы владелец карточки и оставляли номер мобильного Вам придет смс об этой акции, или следите за информацией на сайте.Вопрос:
Подскажите , где можна купить объёмные брюки , зауженные к низу (Киев-Одесса)Ответ:
Здравствуйте, Валерия! Видела эту актуальную модель в магазинах Mango, Promod, Orsay, Benetton.
Вопрос:
Здравствуйте, планируете ли вы открыть сеть магазинов сети Арго в Симферополе?Ответ:
Здравствуйте, Даша, Пока таких планов нет. Но если такие планы появятся, мы сразу напишем это в новостях на сайте. Так что следите за новостями!Вопрос:
Здравствуйте,ищу пуховик,со скидкой,подскажите в какую цену и в каком именно магазине могу купить.Спасибо.Ответ:
Здравствуйте, Марина, Пуховики есть практически во всех магазинах, все зависит от того, кокой именно вы ищите. Со скидкой можно купить в магазинах Benetton, Miss Sixty, Vero Moda, Jennyfer – сейчас там проходят акции. Стоимость от 1000 грн и выше.Вопрос:
Скажите, когда начнется зимняя распродажа в сети Арго, особенно в магазинах Mango и Zara? И как можно заменить (желательно по тел. или e-mail) адрес рассылки каталога Mаngo, если поменялся домашний адрес?Ответ:
Здравствуйте, Татьяна, точная дата начала распродажи пока неизвестна. Следите за новостями на сайте. Что касается магазина Зара, то мы не можем ответить, так как этот магазин не входит в сеть Арго. Контакты для рассылки каталогов можно изменить, позвонив в магазин и оставив правильную информацию.Вопрос:
Здраствуйте! \nСкажите пожалуйста я 2 дня назад приобрела джемпер в Mango? померив еще раз дома, я поняла, что он мне не подходит, я себя в нем не комфортно чувствую.Могу я его вернуть обратно?И возврат делается с наличием паспорта? Заранее спасибо.Ответ:
Здравствуйте! Да Вы можете, вернуть, вещь при наличии чека и паспорта в течение четырнадцати календарных дней не считая дня покупки.Вопрос:
Здраствуйте!Можно ли расплатиться карочткой Lady Life в магазинах Argo?Ответ:
Здравствуйте! Да наши магазины учувствуют в данной программе, детальную информацию Вы можете посмотреть на сайте Life.Вопрос:
\n\n\nЗдравствуйте\nу меня скорее пожелание,чем вопрос.Была 2 раза такая ситуация-сдавала бракованную вещь(при покупке не заметила) купленную с использованием карточки арго в парфуа магазине и в другом.Так вот, кассиры частенько путаются в ситуации снятия-возврата суммы с учетом скидки с карточки.Например, в парфуа сняли с карты сумму больше(чистую без скидки).Не могли бы Вы им памятку написать действий в таких случаях как инструкцию.А то знаете когда очередь покупателей собирается они нервничают и чтоб путаницы не было.\n.Спасибо\n\n\n\n\nОтвет:
Здравствуйте, Надя! Спасибо Вам, что нашли время нас проинформировать. Возврат на кассе это новая программа для наших кассиров, будут снова проведены тренинги.Вопрос:
Подскажите: возможно ли являясь Вашим постоянным клиентом получать на свой мобильный информацию о новой коллекции (датах) акция, распродажах и скидках в сети магазинов (Mango, Castro, Puma и др.)Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Конечно, возможно, напишите номер своей карточки, ФИО, дату рождения и укажите контактный телефон. Или можете перезвонить к нам в офис по телефону 246-44-00 и оставить свои контакты менеджеру по дисконтной системе.Вопрос:
Здравствуйте!\nУ меня обычная карточка, действует до 21,01,2010.\nЕсли я до указанного срока не успею накопить 15 000 грн и получить серебряную карточку - моя карточка продолжает действовать. Но, значит ли это, что я и после 21,01,2010 буду получать 7% скидки при каждой своей покупке, а так же при распродажах 15% скидки? И если я правильно поняла - я уже не смогу получить ни серебряную, ни соответственно золотую/платиновую карточку в будущем?\nСпасибо.Ответ:
Здравствуйте! Карточка продолжает действовать, она по-прежнему остается 15% в период предраспродажи и праздников, так же вы можете продолжать накапливать и в следующем году, имеете такую же возможность в случае удачного накопления получить серебряную карточку и т.д. Сама по себе карточка бессрочна, а период накопления суммы 1 год, поэтому в случае недобора карточка обнуляется и скидка в 7% тоже. В любом случае безвыходных ситуаций нет, и вы можете перезвонить в офис Арго, менеджеры смогут рассмотреть Вашу историю карточки и всегда придут Вам на помощь. Тел. 246-44-00 менеджеры по дисконтной системе Ямненко Анна, Василенко Дмитрий ждут Вашего звонка.Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда будет скидки в магазине Orsay (г. Киев)? И их новая зимняя коллекция?Ответ:
Здравствуйте! Коллекция осень-зима уже в магазине и она постоянно обновляется. На данный момент никаких акций и спец предложений нет, следите за новостями на сайте.
Вопрос:
Здравствуйте!\\nКуда пропала ТМ 4You? Ваша сеть уже не продает одежду этой марки?\\nОтвет:
Здравствуйте! Данная торговая марка в принципе закрылась.Вопрос:
Скажите пожалуйста, вожможно ли в Вашей сети приобрести подарочный сертификат?Ответ:
Да, можно во всех магазинах кроме: Mango, Promod и Jennyfer.Вопрос:
Я не могу зарегистрироваться на сайте используя мою карточку. Из-за этого не могу посмотреть общую сумму и участвовать в фотоконкурсе..... А ещё я переживаю, что может быть мои покупки вообще не суммируются. Помогите плз. Мой номер 115269Ответ:
Добрый день.Есть такая проблема. В ближайшее время мы её решим. Для регистрации на сайте пока можно использовать №555. На Вашей карте №115269 – 3321грн.