Вопрос-ответ

Вопрос:

Здравствуйте! Можно ли заказать Ваши вещи по интернету с доставкой на дом? Если нет, то планируете ли Вы внедрить такую возможность?

Ответ:

 Здравствуйте! К сожалению у нас нет интернет- магазина, но мы понимаем как это было бы удобно нашим клиентам и постараемся сделать все возможное для его появления.

Вопрос:

Здравствуйте, сегодня я проверила баланс моей карты (номер карты 108686) у вас на сайте и обнаружила, что он составляет 3466 грн. Однако на чеках он составляет 8535 грн. Карта была мне выдана 17.01.2009 г. Какой же у меня баланс карты и куда девалась накопленная сумма?

Ответ:

Здравствуйте, Елена! К сожалению не всегда технически возможно связать сайт с нашими базами данных, поэтому информация может быть не точной. Спасибо за Ваше сообщение, будем исправлять. Чек отображает ту информацию, которая записана на Вашей карточке, так же у нас в базе Ваш баланс составляет 8535 грн. Не беспокойтесь, каждая покупка записывается, и не при каких обстоятельствах сумма уменьшиться, или исчезнуть не может.

 

С уважением,

менеджер по дисконтной системе Ямненко Анна.

 

Вопрос:

Здравствуйте!Подскажите,где можно зарегистрировать отгадку фэшн кроссворда??

Ответ:

Здравствуйте! Ответ на кроссворд можно зарегистрировать на сайте, в разделе развлечения.

Вопрос:

Здраствуйте! Скажите пожалуйста, где именно сейчас продается одежда бренда Castro?

Ответ:

Здравствуйте! Марка Castro представлена в мультибрендовом магазине Арго Центр, который находиться по адресу Московский проспект 11-А в ТРЦ "Альта Центр, а также ТЦ "Большевик", ул. Гетмана, 6, магазин Арго Центр.

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, до какого периода времени будет проходить скидка до 70 % в магазинах Mango?

Ответ:

Здравствуйте, полную информацию о скидках Вы можете посмотреть на сайте в разделе акции и распродажи.

Вопрос:

Добрый день! Подскажите пожалуйста ожидается ли распродажа или скидки в магазине Mango 25-27?

Ответ:

Добрый день. С 25 июня  по всей сети Арго начинается  распродажа до -50%.

Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как принять участие в акции "недельный тур на двоих" для владельцев дисконтных карт. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Чтоб принять участие необходимо совершить покупку в любом магазине Арго с карточкой и заполнить на кассе короткую анкету.

Вопрос:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в случае единоразового приобретения сейчас товара на сумму в 1000 грн и получая простую карточку Argo будет ли на неё распространяться акция по увеличению % скидки до 15% (акция с 10.06.09)? спасибо заранее за ответ)

Ответ:

Добрый день, Катерина! Конечно, как только вы становитесь владельцем дисконтной карточки, вы получаете все привилегии постоянного клиента сети Арго. И можете принять участие в розыгрыше сертификата на 12 000 на приобретение тура. Детальную информацию читайте на сайте в разделе "дисконт клуб".

Вопрос:

Добрый вечер!Скажите пожалуйста когда начнется летняя распродажа в магазине МАNGO спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте, Юля! Точная дата пока неизвестна, а если у Вас есть наша карточка, то скидки уже начались. Детальную информацию о всех акциях Вы всегда можете посмотреть у нас на сайте.

 

Вопрос:

Здравствуйте, у меня есть карточка арго, как мне заказать на телефон смс услугу, чтоб знать про акции и распродажи! И когда начнутся акция по карточкам? Заранее Спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Натали! Напишите нам свой номер телефона и номер карточки, или перезвоните по телефону 246-44-00 оставьте данные менеджеру по дисконтной системе. Акция "предраспродажа для постоянных клиентов" началась 10.06.09. Накопительная карточка стала 15%, серебряная-20%, золотая-25%. Так же Вы имеете возможность поучаствовать в розыгрыше путевки. Детальную информацию читайте в новостях на сайте.

Вопрос:

Добрый день, подскажите пожалуйста, в Пуме еже с сегодняшнего дня -50%, означает ли это что уже на днях будут скидки и в остальных магазинах Argo?

Ответ:

Добрый день, Наталья! Распродажа еще не началась, но во многих магазинах акции, следите за информацией на сайте.

Вопрос:

Здравствуйте, подскажите, когда начнутся скидки в Mango, Promod в городе Донецке, и скидки по карточки Арго???

Ответ:

Здравствуйте, Наталья! Скидки по карточке начнутся в ближайшее время, по дате следите за новостями на сайте.

Вопрос:

Добрый день! Подскажите пожалуйста планируется ли открытие Вашим магазинов в г. Луганске? Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день! В ближайшее время таких планов нет.

Вопрос:

В связи с чем заканчился срок действия моей карточки, когда на ней была сумма 7000 грн

Ответ:

Здравствуйте, Вера! Срок накопление суммы на вашей карточке закончился по истечению года со дня выдачи карточки. Но действовать  карточка продолжает (она бессрочная), Вы можете накапливать сумму снова, а так же в период предраспродажи для постоянных клиентов Ваша карточка даст скидку 15% в независимости от суммы на ней и года получения. Подробнее о своей карточке вы можете узнать у менеджеров по дисконтной системе позвонив по тел. 246-44-00.

Вопрос:

на какую сумму необходимо купить вещей в Манго чтобы дали дисконт?

Ответ:

Добрый день, Лиза! Вам нужно сделать разовую покупку на 1000 грн. в любом магазине нашей сети. Смотрите условия дисконтной системы на сайте в разделе дисконт-клуб.

Вопрос:

Добрый день,\nподскажите пожалуйста, есть ли сеть Ваших магазинов на территории Казахстана, Узбекистана, Киргизии, Туркмении,Грузии, Армении?\nБольшое спасибо.\n

Ответ:

Добрый день. Магазины сети Арго находится только на территории Украины.  

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему у вас такой маленький ассортимент в магазинах Манго, Кастро и Промод? И нет маленьких размеров!!!  
Скажите, пожалуйста, можно ли в Jeanzoo найти одежду маленьких размеров XXS или 32?  

Ответ:

Здравствуйте, Виктория! В магазинах обычное количество вещей, но эти марки не производят такие маленькие размеры. В магазине Jennyfer размерная сетка начинается с 30 и очень интересная коллекция в этом сезоне.

Вопрос:

Добрый день, скажите,пожалуйста, планируется ли открытие магазина МАНГО в городе Львов?

Ответ:

Добрый день, Ольга!  В ближайшем времени у нашей компании нет планов открывать магазин Mango в городе Львове.

Вопрос:

Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить продавцов-консультантов магазина Jeanzoo ! Вчера (25.04.09) в очередной раз зашла в один из любимых магазинов, и вышла с покупками и с ОТЛИЧНЫМ настроением! Коллектив просто супер!!!

Ответ:

Здравствуйте, Inga! Спасибо Вам от всего коллектива компании Арго и магазина Jeanzoo в частности, за такие чудесные отзывы. Всегда рады поднять Вам настроение!

Вопрос:

Здраствуйте! У меня простая карта Арго. И была скидка до вчерашнего дня. Вчера при покупке скидку на новый товар не сделали, сказали, что карта просрочена. Она на год выдавалась или как?\\nЗаранее благодарю

Ответ:

Здравствуйте! Срок накопления суммы год, а сама по себе карточка бессрочная и на нее можно снова накапливать сумму. Как только на карточке соберется 5000 грн. она автоматически станет 7%, если в течении года в общей сложности будет сумма 15000 карточка меняется на серебряную 10%. Если в течении года не получилось скопить сумму в 15000 грн. сумма на карточке аннулируется и год накопление начинается снова. Не забывайте так же про периоды предраспродажи для постоянных клиентов, где простая карточка становиться 15% в независимости от суммы накопления. Детальную информацию вы можете узнать на сайте в разделе "дисконт клуб", а так же по телефону горячей линии 8 800 505 44 00.