Вопрос-ответ

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будут ли весенние скидки в мгазинах вашей сети в ближайшее время?

Ответ:

Здраствуйте! В каждом магазине периодически осуществляются активности, следите за новостями на нашем сайте.

Вопрос:

Здраствуйте! Скажите,планируется ли открытие магазинов Miss Sixty & Energie в Одессе?

Ответ:

Добрый день, сейчас таких планов нет, но все еще в переди!!!!

Вопрос:

Добрый день! Посмотрев на сайте, я так поняла, что магазина miss sixty в Одессе нет. Но в городе на ул. Ланжероновской такой магазин встретила. Его уже открыли, или это другая продукция?

Ответ:

Добрый день! Пока, к сожалению, в сети Арго нет магазина Miss Sixty в городе Одесса.

Вопрос:

Здравствуйте.На этой неделе,а именно 8 числа,мне сообщили по телефону ,что я выиграл сертификат на 300 грн. от Castro,но проблема в том ,что я живу в Одессе и не могу его получить.Мне сказали ,что я могу кого-то попросить из друзей или родствеников из Киева ,чтоб они получили мой выигрыш.Также сказали ,что я могу получить сертификат в течение 3 месяцев .Скажите , пожалуйста,так ли это?Если это так ,то можете,пожалуйста,написать адресс ,по которому можно получить мой сертификат.И еще хочу спросить...Мне сообщили ,что для получения сертификата нужно предъявить мои паспорт и идентификационный код - если я попрошу родственика или друга получить сертификат ,я могу дать ему ксерокопии паспорта и кода,или нужны оригиналы?Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте!!!!

ПОЗДРАВЛЯЕМ Вас еще раз с выигрышем!!!

Ваш сертификат могут забрать друзья или родственники в течении 3-х месяцев (это срок действия сертификата) по адресу ул. Крещатик, 42, 3-й этаж. При себе необходимо иметь копию паспорта и индификационного кода. 

С уважением,

администратор сайта

Вопрос:

Добрый день! Подскажите пожалуйста ожидается ли распродажа или скидки в магазине Mango 15-16 мая?

Ответ:

Добый день! Пока никаких скидок не планируется. Следите за новостями на сайте.

Вопрос:

Сообщите, пожалуйста, адрес магазина Castro в Киеве

Ответ:

Здравствуйте, Maria! Марка Castro представлена в мультибрендовом магазине Арго Центр, который находиться по адресу Московский проспект 11-А в ТРЦ "Альта Центр.

Вопрос:

Доброго времени суток!\nподскажите, пожалуйста, дату начала распродажи новой коллекции.\nспасибо

Ответ:

Добрый день, Наталья! Сезон только начался, распродажа новой коллекции планируется летом.  Вещи коллекций прошлых сезонов по сниженным ценам постоянно можно приобрести в магазине Jeanzoo.

Вопрос:

Здравствуйте! сказаите пожалуйста, новый магазин на месте Дженифер на крещатике относится к Арго?

Ответ:

Здравствуйте, Ника! Нет, этот магазин не относится к сети Арго. 

Вопрос:

скажите пожалуйста,когда начинаются весенние скидки в Маngo,Харьков?

Ответ:

Здравствуйте, Ирина! Магазин Mango в Харькове принадлежит нашим партнерам, так что детальную информацию об акциях вы можете узнать, позвонив в магазин тел.+38 (0572) 23 11 98.

 

Вопрос:

Добрый день!\nНасколько мне известно, в сети Argo сейчас проходит акция - розыгрыш сертификатов по отправленным смс. Подскажите, пожалуйста, где и когда будет проходить окончательный розыгрыш и определение победителей? Как узнать, выиграла ли я что-либо?\nЗаранее благодарю.

Ответ:

Добрый день! Розыгрыш сертификатов заканчивается 31.03.09. После подведения итогов, победителям сообщат на номера телефонов и фамилии будут объявлены на сайте.

Вопрос:

Здравствуйте, можно ли узнать сколько на накопительной карточке денег?И сколько ее срок действия с момента последней покупки?

Ответ:

Здравствуйте, Александр! Вы можете узнать баланс и сроки своей карточки в разделе "дисконт клуб" на сайте, или позвоните по номеру 246-44-00 менеджеры по дисконтной системе Василенко Дима, Ямненко Аня.

Вопрос:

Добрый день, а можно заказывать одежду в магазине манго через интернет, Огромное спасибо, жду ответа!

Ответ:

Добрый день. К сожалению, данная услуга невозможна, потому что у нас не интернет магазин.

Вопрос:

добрый день.подскажите пожалуйста,сколько длится гарантия на носку обуви в guess?

Ответ:

Добрый день. При соблюденные правил эксплуатации и досмотра магазин гарантирует высокое качество изделий на протяжении гарантийных сроков, установленных Законодательством Украины. В данном  магазине Guess для обуви из натуральной кожи – 70 дней, с момента покупки.

Вопрос:

Добрый день...Я хотела бы высказать позитивное,хорошее мнение о консультантах Guess.Мой визит был 28.02.09 и я осталась вся в радостных эмоциях после посещения магазина!=) могу с уверенностью сказать что продавцы выправились!=)Большое спасибо за внимание...

Ответ:

Добрый день, Настя! Спасибо Вам за положительный отклик ))).

Вопрос:

Добрый день! У меня есть замечания по поводу работы, а точнее обслуживания в магазине «Арго-центр», знаете, такое впечатление, что покупатели очень раздражают продавцов, всё делается в виде одолжения, на все вопросы короткие ответы: да, нет, не знаю! Продавцы стоят спиной к покупателям, прячутся за колонны, просто отвратительно!!! В остальных магазинах сети арго такого нет! Убедительная просьба, примите меры, а то с таким обслуживанием, нет никакого желания посещать ваши магазины! Замечание относится больше к женской части коллектива, так как парни продавцы были более приветливыми и обходительными, давали внятную консультацию и вежливо предлагали свою помощь, когда она действительно нужна была. Большая благодарность продавцам парням! Продавцов звали, по-моему, Дима, невысокий, светловолосый парень крепкого телосложения, стоял на участке мужского кастро и, по-моему, Илья, высокий, худой и с тёмными волосами, стоял на примерочной возле стенда с сумками Гесс, эти ребята были очень приветливы и обходительны! Покупку я совершила 25.02.09! Спасибо!

Ответ:

Добрый день, Мария! Спасибо Вам, что нашли время написать. Информация передана руководству магазина, будут приняты меры.

 

Вопрос:

Здравствуйте, у меня уже давно украли кошелек где была ваша карточка, я в одном из магазинов спрашивала можно ли ее как-то восстановить и мне что-то невнятное ответили - номера я естественно не помню..но получаю рассылки и на почтовый домашний адрес и на электронную почту, из тех данных которые я давала при заполнении изменился только мобильный.. как можно решить этот вопрос?

Ответ:

Здравствуйте. Да возможно восстановить дисконтную карточку,обращайтесь, пожалуйста, по телефону: 246-44-00, внутр. тел. (1117)- Василенко Дмитрий.

 

Вопрос:

Добрый день, вы писали что скидки в ваших магазинах будут до 15го марта.Сегодня заходила в Манго, там уже новая колекция, распродажи нету.С чем это связано?ведь я бы не сказала что залы ломятся от новой колекции.

Ответ:

Добрый день. До 15 марта распродажа по всей сети. В некоторых магазинах уже не осталось стокового товара, поэтому продается только новая коллекция.

 

 

Вопрос:

Здравствуйте!\nХочу тоже добавить относительно продавцов-консультанотов в магазине Гесс. Обслуживание ужасное, все делают с претензией и с жутко недовольным видом. Это касается женской части коллектива. Парни вели себя отлично. Имен не помню, но покупки совершала 15-16.02.2009. Прошу принять меры к этой смене.\n\nОтдельное огромное спасибо продавцам-консультантам с Магазина Энерджи, хочу выделить особенно Дашу! :)

Ответ:

Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем соответствующие меры.

 

Вопрос:

Я был вчера в магазине Беннетон что в Киеве и необнаружил новой коллекции Sisley, она появиться или нет? спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Следите за информацией на сайте.

 

Вопрос:

Добрый день. Куда можно обратиться по вопросам партнёрства в сети Арго?

Ответ:

Добрый день. Позвоните по телефону 246-44-00, и Вам подскажут куда обратиться.